TOLBase se queda colgado (no responde) al intentar seleccionar un modelo

[imendez]

Hola, con relativa frecuencia me ocurre lo siguiente: voy a crear una estimación, y al hacer click en el selector de modelos se despliega una lista vacía (habiendo modelos en el Container) y TOLBase deja de responder, por lo que hay que abortar la sesión, perdiendo todo el código y los objetos cargados en memoria si no se han guardado.

Va en la línea de #595.

Un saludo.

[livanr68]

Hola Iván,

Sé que es difícil en este tipo de errores intermitentes, pero ayudaría mucho lograr aislar una secuencia de pasos, juego de datos o caso particular de cuándo esto sucede para poder solucionar el problema, he estado haciendo varias pruebas y nunca me sucede lo que describes, también he estado revisando el código y no encuentro nada que pueda provocar lo que dices, nos mantendremos al tanto de esto y cualquier pista nueva que puedas darnos será de mucha ayuda.

Gracias y Saludos

Liván.

[livanr68]

Hola, no hemos logrado aún reproducir el error, cerramos el ticket de momento, si todavía se presenta el error reabrimos el ticket intentando poder reproducirlo, gracias

[imendez]

Hola, reabro el ticket porque sigo teniendo el mismo problema con la misma frecuencia.

Sé que sin dar una secuencia de pasos que reproduzca el error es difícil dar con el problema y con su solución, lo único que puedo decir es que no soy el único que tiene estos problemas; la única manera que se me ocurre para reproducirlo es hacer más pruebas.

lmperez reporta un problema similar en #595. En mi opinión es un problema con TCL, pero no sé a qué puede deberse.

Un saludo.

[imendez]

Adjunto imagen con la sesión de TOLBase bloqueada al intentar seleccionar una estimación para crear una previsión.

[josp]

En la foto se puede ver una traza con Warning. Puedes adjuntar el start.log de TOL despues de matar tolbase?

[Ines Miranda]

Hola,

a mi también me pasa con mucha frecuencia.
A veces,al intentar cerrar el interfaz de MMS, se queda bloqueado todo y tengo que cerrar el TOL.Otras veces, utilizando las opciones de botón derecho intento borrar por ejemplo las trazas de salida y, no sólo se queda bloqueado el TOL,sino que me queda en la pantalla el texto "Borrar Todo" y tengo que reiniciar el ordenador.

Saludos

[CN=Javier Moreno San Vicente]

Hola,

A mí también me ha pasado. No sé si ayuda en algo, pero a veces ese mensaje de "Borrar Todo" se iba al cerrar la ventana del navegador de internet...aunque últimamente por lo visto eso tampoco sirve y el mensaje se queda hasta que reinicies...

Un saludo!

[Ines Miranda]

Hola de nuevo,

hemos preguntado aquí en Brasil a todos los usuarios de MMS y a nadie le ha pasado. Puede tener relación con los ordenadores DELL que estamos utilizando?

[Pedro Gea]

He estado mirando, pero no consigo adivinar la causa.
Si alguien consigue una secuencia de pasos que conduzcan de manera reproducible a este error que avise.

[imendez]

Hola, creo que he encontrado una secuencia de pasos con la que siempre ocurre el error, pero la verdad es que no sé si puede ayudar a descubrir la causa.

Es tan sencillo como apagar el ordenador y volverlo a encender. La primera vez que abro la interfaz de MMS e intento añadir un nuevo repositorio, se me queda colgado.

Milena me dice que a ella también le pasa.

Un saludo.

[Ines Miranda]

Hola,

en cuanto a las etiquetas que se quedan en la pantalla: mi experiencia es que cuando cierro la ventana del navegador de internet que esté usando, desaparece la etiqueta de la pantalla. Hubiera dicho que siempre ocurre eso, pero algo vez que lo hice, no se quitó.
También puedo decir que cuando navego rápido por los menús y por ejemplo, selecciono dos serie arrastrando el puntero y luego le doy al botón derecho, se me queda esa etiqueta en la pantalla (graficar todo, borrar todo,....).

Iván, en cuanto a la secuencia de pasos que comentas a mi el TOL se me queda colgado CASI SIEMPRE que intento cerrar la ventana del interfaz gráfico de MMS.